Return and Exchange Service
Step ➊ 聯繫 LINE@ 客服人員，並提供試穿體驗狀況，照片正面背面 客服人員會建議正確穿著或更換之尺寸 |
Step ➋ 填寫換貨表單(不接受更換款式) (第1次更換郵資雙方自付，第2次更換需支付100元處理費) |
Step ➌ 保持商品完整性：無污染、無剪標、無異味、無使用 3天內將商品寄回表單內指定地點 |
Step➍ 品牌收到商品確認完整性，寄出更換之尺寸 (更換尺寸的商品寄出時間為5-7個工作天，請耐心等待) |
Step ➊ 聯繫 LINE@ 客服人員，提供商品瑕疵問題之照片 |
Step ➋ 經確認為瑕疵商品，將商品寄回指定地點 並提供收件人資料 |
Step ➌ 品牌將新的商品寄出，包裹內包含運費 |
• 因個人因素取消訂單或退貨，購物金無法返還。
• 退貨產生運費由買家承擔，瑕疵商品除外。
• 退貨導致總金額未達免運費條件，將收取出貨之運費(從退款中扣除)。
• 若優惠組合商品辦理退貨，需兩件一同申請退貨，如只退其中一件，您保留的商品將恢復原價。
• 若訂單內包含加購商品，退貨後未達加購優惠門檻，則加購商品將恢復原價。
• 購買商品時若有搭配贈品請一併寄回(如未能完整歸還贈品，將另收取贈品市價，敬請注意)。
• 轉帳中所產生的銀行匯款手續費$15由買家承擔，台新銀行帳戶可免手續費。
⚠︎ TTSO aqua 保有最終的退換貨決定權與更改權，凡是購買商品表示同意本公司條款 ⚠︎
